Αναστάτωση προκλήθηκε το βράδυ της Παρασκευής στους πελάτες της Alpha Bank, καθώς αρκετοί δέχθηκαν μηνύματα sms στο κινητό τους από την τράπεζα, χωρίς λόγο.
Κάποιοι πελάτες δέχθηκαν μήνυμα με κωδικό μίας χρήσης, για την είσοδό τους στην υπηρεσία e-banking, χωρίς ωστόσο να είχαν υποβάλλει σχετικό αίτημα , ενώ σε άλλους η ειδοποίηση ανέφερε ότι έχουν γίνει χρεώσεις στο λογαριασμό τους.
Έτσι, πέρα από το γεγονός ότι προκλήθηκε μεγάλη ανησυχία στους πελάτες της τράπεζας που έλαβαν τα ανωτέρω μηνύματα, όσοι επιχειρούσαν να εισέλθουν στην υπηρεσία e-banking της τράπεζας, διαδικασία που προϋποθέτει την εισαγωγή κωδικού μίας χρήσης, δεν είχαν τη δυνατότητα, καθώς το σύστημα ενημέρωσης μέσω SMS της τράπεζας αντιμετώπιζε τεχνικά θέματα και δεν ήταν δυνατή η αποστολή τους.
Λίγα μετά τα μεσάνυχτα, η Alpha Bank εξέδωσε την ακόλουθη ενημέρωση προς τον Τύπο, στην οποία κάνει λόγο για τεχνικές δυσκολίες που επιλύονται:
Περισότερες πληροφορίες και απαντήσεις σε ερωτήματα πελατών, είναι διαθέσιμες στον παρακάτω σύνδεσμο https://alphab.gr/3f0ikEA
